集团主站 设为首页 加入收藏
 
慈林党建
党建绩效
文明动态
创新成果
企业文化
廉政建设
主题活动
道德讲堂
热点资讯
百家利会员登录系统党委理论学习中心组举行第
骆惠宁主持召开山西省委深改委第十
山西省委召开常委会议 骆惠宁主持
百家利会员登录系统安排部署近期党建重点工作
“不忘初心、牢记使命”主题教育第
百家利会员登录平台:慈林山矿迎接集团三季
百家利会员登录系统召开2019年深化改革推
百家利会员登录平台:慈林山矿:“2208
百家利会员登录平台:身边人身边事——慈林
百家利会员登录系统召开职工子女就业帮扶问题
 
您现在的位置首页-> 慈林党建-> 道德讲堂 
百家利会员登录平台:身边人身边事——慈林山的“小郭跑腿” 特约记者 刘文艳



人说山西有一宝,“小郭跑腿”和事老。这是山西卫视打造的为民服务文化特色。但是此小郭非彼小郭,我要说的是百家利会员登录平台公司信访办主任郭敏创办的创新项目——小郭跑腿。

百家利会员登录平台公司信访办主任郭敏是一名85后的小伙子,办事利落,富有创意,关键是特别热心肠。他平易近人,不摆架子,于是大家都亲切地称呼他为“小郭”。小区居民谁家闭路电视坏了找“小郭”,办公楼里哪里网络没信号了找“小郭”,开展活动需要志愿者了还是找“小郭”……时间长了,“小郭跑腿”就成了信访办的代名词。郭敏同志一直以来坚持为职工服务、为居民排忧的初心使命,他是——

心系职工的娘家人

百家利会员登录平台公司信访办于2017年成立,为方便职工易找,就设立在公司总部旧办公楼一楼,进去大门左侧,就看到窗口上的红色“信访接待中心”字样,玻璃上还写着服务理念:依法、热情、务实,办公室墙上刻着服务宗旨:“为民解难、为党分忧”八个大字。

信访办刚成立之初,迎来了第一位“顾客”,农民工向某因11万欠薪问题上访。郭敏同志及时向公司领导进行了汇报,有关领导亲自接访并想方设法联系到了当年的包工头,组织相关当事人进行了协调沟通,向某四年的讨薪之路终于画上了圆满的句号。后来,向某动情地说“真的没想到,我也是抱着试一试的态度,感谢你们公司领导对我的事情这么上心,帮我解决了这么大一个难题”。还亲自将一面锦旗送到了郭敏手中。



群众身边的代言人

就在今年8月份, S227省道区间测速点出现了故障,刚开始有五六个人发现自己的私家车近期违章频发,就向信访办反映说“我们的车都超速了,你们信访办为民解难了,能不能管?”等发现有十几个人的时候,郭敏同志觉得事情真的没那么简单了,通过向领导汇报,初步进行了简单的小范围统计,后来反应的人更多了,他就前往长子交警队、长治交警支队进行了了解和申诉。他的想法就是单纯的认为:首先自己干信访的,就是为职工群众服务的,乐意做职工的跑腿人;其次自己干信访的,对于部分越级上访、非访行为的问题,作为一名党员也有义务有责任为职工做一次循法信访、合理表达诉求的标准示范;更主要的是自己干信访的,就必须通过实实在在的事情把“信”字真的立好扎实,当好职工群众代言人,从而赢得职工群众信任和支持。通过几经周折,多方沟通,为矿上的一百多辆私家车申请免去了违章。

信访维稳的领路人

郭敏同志在工作上爱琢磨,他不断拓宽信访渠道、创新信访工作,先后开展了“微信访”、小“O”跑腿及律师接访等创新工作,进一步提升了信访工作服务质效,力争让“数据多跑路,群众少跑腿”。

有一名退休的老职工牛某,因对十五年前抚恤费的领取存在疑议,多次来到信访办反映情况,郭敏同志就会同公司工会、财务部、档案室等多部门联动,查询历史档案和相关凭证,核实后及时对牛某进行了答复。回访时牛某表示不满意也不接受,事后牛某还是每天到单位继续上访,成了名副其实的老上访户。郭敏同志也是多次去牛某家进行家访,并与其家属进行座谈,在帮助无果的情况下,为牛某预约了公司法律顾问,经过律师专业优势和权威性的疏导解释,牛某最终慢慢解开了心结。

郭敏同志自担任信访办主任以来,共接待个体访9人次,安排领导接待个体访4人次,接待集体访2批10人次。在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育中,更加突出了信访工作以信立身以访为民的连心桥作用。

相信,慈林山的“小郭跑腿”将会点亮潞安文化特色,成为一张靓丽的名片。

下一篇: 没有了
上一篇: 【公司“感动潞安年度人物”事迹刊登】
 
关于我们|联系方式

百家利会员登录平台_百家利会员登录系统|官网下载中心   地址:长治市长子县慈林镇庄头村北
Copyright:2014-2016 版权所有  晋ICP备16005348号  
网站维护:百家利会员登录平台公司党委宣传部  网站地图